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Modes et tarifs de livraison

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Délais

Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis remise au transporteur (comptez généralement 2 à 4 jours ouvrés supplémentaires). Vous recevez un e-mail avec le suivi de votre colis.

Chocolat et chaleur

Le chocolat craint la chaleur. En cas de fortes températures, nous pouvons décaler l’expédition de quelques jours pour que vos gourmandises arrivent en parfait état. Nous vous prévenons par e-mail.

Colis abîmé ou incomplet ?

Contactez-nous dans les 48 heures à confiserie.tanghe@hotmail.fr avec une photo du colis et des produits : nous trouvons une solution (remplacement ou remboursement).

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner les produits non ouverts dans leur emballage d’origine (frais de retour à votre charge). Pour des raisons d’hygiène, les produits alimentaires ouverts ne peuvent être ni repris ni échangés. Voir nos conditions générales de vente.